Настройки

Назначение страницы

Раздел «Настройки» позволяет пользователю настроить профиль и параметры работы с системой индивидуально. Здесь можно указать личные данные, изменить способ отображения информации и настроить уведомления.

Что находится на странице

Вкладки настроек

Общие — личные данные пользователя;
Уведомления — управление оповещениями;
Внешний вид — параметры отображения интерфейса (в разработке).

Вкладка «Общие»

ФИО — отображаемое имя пользователя в системе;
Должность — роль в структуре эксплуатации;
Телефон — контактный номер для связи;
Электронная почта — адрес для получения уведомлений;
Язык интерфейса — выбор языка (русский, английский);
Часовой пояс — автоматическое определение или ручной выбор.

Вкладка «Уведомления»

Типы уведомлений:
Новые назначенные заявки;
Изменение статуса заявок;
Напоминания о ППР;
Нарушение сроков SLA;
Комментарии к заявкам;
Передача смены.
Каналы доставки:
Внутренние уведомления в системе;
Push-уведомления (для мобильных устройств);
Email-уведомления.

Как изменить настройки

Обновление личных данных

Откройте раздел «Настройки».
Перейдите на вкладку «Общие».
Внесите изменения в нужные поля.
Нажмите кнопку «Сохранить».

Настройка уведомлений

Откройте раздел «Настройки».
Перейдите на вкладку «Уведомления».
Включите или отключите нужные типы уведомлений переключателями.
Выберите предпочтительный канал доставки для каждого типа.
Нажмите кнопку «Сохранить».

Что важно знать

Изменение личных данных отражается во всех заявках и отчётах.
Email-уведомления отправляются только при включённой настройке и указании корректного адреса.
Push-уведомления работают только в мобильном приложении при разрешении на уведомления в настройках устройства.