Перейти к содержанию

Что нового для подрядчика

Документ выделяет изменения для пользователей подрядных организаций и для сотрудников, которые сопровождают подрядчиков.

Основные изменения

  • Пользователь подрядчика привязывается к подрядной организации и работает только со своими заявками.
  • Заявки подрядчика доступны в отдельном списке назначенных работ.
  • Подрядчик получает уведомления по назначению, комментариям, возврату в работу, отмене и нарушениям сроков.
  • Для разных услуг подрядчика может действовать разный процесс: обычное выполнение или выполнение с приёмкой диспетчером.
  • Если требуется акт, интерфейс показывает это в контексте заявки.
  • Подрядчик может запрашивать паузу и загружать вложения по своей заявке, если это разрешено процессом.

Изменённые экраны для скриншотов

[TODO screenshot: список заявок подрядчика]

[TODO screenshot: карточка заявки подрядчика с действиями "В работу" и "Завершить"]

[TODO screenshot: карточка заявки подрядчика в сценарии "ожидает приёмки диспетчером"]

[TODO screenshot: загрузка вложений или акта по заявке подрядчика]

[TODO screenshot: уведомление подрядчику о назначении заявки]

[TODO screenshot: запрос паузы подрядчиком на своей заявке]

Что важно объяснить пользователю

  • Подрядчик видит только заявки своей организации.
  • В сценарии с приёмкой отметка "выполнено" не закрывает заявку окончательно: диспетчер должен принять работу.
  • Если акт обязателен, его нужно загрузить до завершения сценария.
  • Уведомления по заявке приходят участникам подрядчика, которые привязаны к организации.